Returns
Under the terms and conditions set out in these Regulations, the Customer has the right to exchange or return goods within 14 days, counted from the date of purchase of the given goods. In order to exchange or return goods, the Customer must have proof of purchase.
Instructions for making a return:
1. Zarejestruj się lub zaloguj
2. Po zalogowaniu kliknij przycisk "Zwroty"
3. Po kliknięciu przycisku "Zwroty" zostaniesz przekierowany na naszą zewnętrzną stronę na której musisz się zalogować wpisująć e-mail i kod weryfikacyjny
4. Jeżeli Twoje zamówienie zostało już zrealizowane, przy produkcie, który chcesz zwrócić, pojawi się przycisk "Request return". Kliknij go. Jeżeli status zamówienia to "Confirmed" lub "Submitted" i chcesz je anulować, skontaktuj się z nami przez chat lub e-mail
5. Wypełnij formularz zwrotu i kliknij "Request return"
6. Po zweryfikowaniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu oraz niezbędnymi dokumentami.